{"id":264,"date":"2026-05-31T15:20:37","date_gmt":"2026-05-31T13:20:37","guid":{"rendered":"https:\/\/lumina-plus.de\/?page_id=264"},"modified":"2026-05-31T15:20:37","modified_gmt":"2026-05-31T13:20:37","slug":"terminos-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lumina-plus.de\/?page_id=264&lang=es","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Lumina Plus \u2013 Asesoramiento nutricional para mujeres mayores de 40 a\u00f1os<\/h1>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales regulan la relaci\u00f3n contractual entre Lumina Plus \u2013 Asesoramiento nutricional para mujeres mayores de 40 a\u00f1os, representada por Clarise Alves Alves (en adelante, la \u00abprestadora\u00bb), y sus clientes (en adelante, el \u00abcliente\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios est\u00e1n dirigidos exclusivamente a personas particulares (consumidores).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Servicios ofrecidos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prestadora ofrece, entre otros, los siguientes servicios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asesoramiento nutricional mediante consultas iniciales y de seguimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Asesoramiento en l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n<li>Asesoramiento por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Elaboraci\u00f3n de planes nutricionales personalizados.<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de registros alimentarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia y orientaci\u00f3n para realizar compras de alimentos saludables.<\/li>\n\n\n\n<li>Otros servicios de asesoramiento acordados individualmente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El alcance espec\u00edfico de los servicios se determinar\u00e1 en cada caso mediante acuerdo entre la prestadora y el cliente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Celebraci\u00f3n del contrato<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las citas pueden solicitarse por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o mediante los sistemas de reserva disponibles en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contrato se considera celebrado una vez que la prestadora confirma la cita solicitada.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Precios y condiciones de pago<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n los precios publicados en el sitio web en el momento de la reserva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La facturaci\u00f3n se realizar\u00e1 una vez prestado el servicio correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos podr\u00e1n efectuarse exclusivamente mediante transferencia bancaria o PayPal. No se aceptan pagos en efectivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las facturas deber\u00e1n abonarse dentro de los 14 d\u00edas posteriores a su emisi\u00f3n, sin deducciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con el \u00a7 19 de la Ley Alemana del Impuesto sobre el Valor Agregado (UStG), no se aplica ni se desglosa el IVA.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Citas y cancelaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las citas acordadas son vinculantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cancelaciones o reprogramaciones realizadas con m\u00e1s de 24 horas de anticipaci\u00f3n ser\u00e1n gratuitas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de cancelaci\u00f3n dentro de las 24 horas previas a la cita, se facturar\u00e1 el 50 % del importe acordado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de inasistencia o cancelaci\u00f3n en el momento de la cita, se facturar\u00e1 el 100 % del importe acordado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prestadora se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una cita por motivos justificados. En tal caso, cualquier importe ya abonado ser\u00e1 reembolsado \u00edntegramente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Asesoramiento en l\u00ednea y requisitos t\u00e9cnicos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las consultas en l\u00ednea se realizar\u00e1n mediante Microsoft Teams o Zoom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente es responsable de disponer de los requisitos t\u00e9cnicos necesarios para participar en la consulta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los problemas t\u00e9cnicos del lado del cliente, incluidos problemas de conexi\u00f3n, fallos de software o equipamiento insuficiente, no dar\u00e1n derecho a reembolsos ni a la repetici\u00f3n gratuita de la sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Aviso importante sobre salud<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios ofrecidos tienen fines exclusivamente informativos, educativos y de acompa\u00f1amiento en materia de alimentaci\u00f3n y h\u00e1bitos de vida saludables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El asesoramiento no constituye un tratamiento m\u00e9dico y no sustituye consultas m\u00e9dicas, diagn\u00f3sticos ni tratamientos profesionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se realizan diagn\u00f3sticos ni se ofrecen garant\u00edas o promesas de curaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de enfermedades o problemas de salud existentes, se recomienda consultar a un m\u00e9dico y continuar con los tratamientos indicados por los profesionales de la salud.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Responsabilidad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prestadora responder\u00e1 sin limitaci\u00f3n en casos de dolo, negligencia grave y da\u00f1os derivados de lesiones a la vida, la integridad f\u00edsica o la salud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de incumplimiento leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limitar\u00e1 a los da\u00f1os previsibles y t\u00edpicos del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda responsabilidad adicional quedar\u00e1 excluida en la medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La implementaci\u00f3n de las recomendaciones proporcionadas ser\u00e1 responsabilidad exclusiva del cliente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Derecho de desistimiento en contratos a distancia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los consumidores disponen, en principio, de un derecho legal de desistimiento para los contratos celebrados a distancia o fuera de establecimientos comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente solicita expresamente que la prestaci\u00f3n del servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento, acepta que la prestadora inicie la ejecuci\u00f3n del servicio durante dicho plazo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente reconoce que el derecho de desistimiento puede extinguirse una vez que el servicio haya sido prestado en su totalidad, siempre que haya otorgado previamente su consentimiento expreso para ello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los detalles completos se encuentran en la correspondiente informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Derechos de uso sobre materiales y contenidos digitales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los documentos, planes nutricionales, hojas de trabajo, recomendaciones y dem\u00e1s contenidos digitales facilitados durante el proceso de asesoramiento est\u00e1n protegidos por derechos de autor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente recibe un derecho de uso personal, limitado y no transferible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se permite el uso de dichos materiales en relaci\u00f3n con el asesoramiento contratado y para su aplicaci\u00f3n personal una vez finalizado el proceso de asesoramiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queda prohibida su distribuci\u00f3n, publicaci\u00f3n, reproducci\u00f3n o utilizaci\u00f3n comercial sin autorizaci\u00f3n previa y por escrito de la prestadora.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad publicada en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Disposiciones finales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n el derecho de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas (CISG).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las disposiciones obligatorias de protecci\u00f3n al consumidor del pa\u00eds de residencia habitual del cliente permanecer\u00e1n inalteradas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales resultara total o parcialmente inv\u00e1lida, ello no afectar\u00e1 la validez de las restantes disposiciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lumina Plus \u2013 Asesoramiento nutricional para mujeres mayores de 40 a\u00f1os 1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales regulan la relaci\u00f3n contractual entre Lumina Plus \u2013 Asesoramiento nutricional para mujeres mayores de 40 a\u00f1os, representada por Clarise Alves Alves (en adelante, la \u00abprestadora\u00bb), y sus clientes (en adelante, el \u00abcliente\u00bb). 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